邮储银行分行服务怎么样?邮储银行分行VIP客户服务管理

2017-10-08 12:02

  近年来,邮储银行分行以客户为中心,积极承担社会责任,主动提升服务质量,打造文明规范服务,不断提升客户满意度,让普惠金融惠及千家万户。

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  邮储银行分行个人金融部先后下发了“区分行服务质量暨网点转型综合评价考核方案”“邮储银行自治区分行VIP客户服务管理实施细则”。同时,该部于今年4月中下旬对拉萨市各二级支行服务质量暨网点转型综合情况进行了现场检查,通过以制度规范服务、以检查督导服务、以标杆引领服务,营造出“学先进、树标杆”的良好氛围,以文明、规范、优质的服务促进经营发展,提升客户满意度。其中,分行拉萨城西支行的服务在评选中脱颖而出,每位员工始终保持饱满的热情,微笑服务,做到“四声”服务,耐心、细致的服务每一名客户,得到客户的认可和信赖。真诚的服务了客户,拉近了与客户的距离,让客户高兴而来,满意而归。截至目前,拉萨城西支行无一件服务类投诉,成为邮储银行分行服务的典型模范。

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